Perguntas frequentes

Sim. Um fica em casa e fornece a ligação; o outro é o aparelho que leva consigo. O de casa pode ser um telemóvel antigo que já não use.

O telemóvel arranca sozinho quando a energia volta, sem ninguém ter de o desbloquear. Enquanto estiver desligado não se consegue ligar.

A que a sua linha de casa conseguir enviar. Esse é o limite, e nenhum serviço VPN o pode alterar.

Sim. Uma assinatura cobre até 5 aparelhos, e pode acrescentar mais um a um.

Não. Só os aparelhos que emparelhou se podem ligar, e os termos não permitem dar acesso a outras pessoas. Da mesma forma, a sua linha nunca é usada para transportar o tráfego de outrem.

Não. Não temos servidores VPN, por isso o seu tráfego nunca chega até nós. Veja a política de privacidade para saber o que o serviço de sinalização guarda.

Ainda não. Por agora, ambos os aparelhos têm de ser Android.

Normalmente sim, mas nem sempre. Algumas redes impedem que dois aparelhos se liguem diretamente. A aplicação avisa-o quando é esse o motivo.

Na aplicação. Instale o homeVPN a partir do Google Play no telemóvel que deixa em casa e escolha lá um plano. Não é possível assinar neste site. Depois, cancela ou muda o cartão em A sua assinatura, neste site.

Deixa de se conseguir ligar. O emparelhamento e os seus aparelhos não são apagados, por isso pode retomar onde ficou se voltar a assinar.

Cancele em A sua assinatura, neste site. Introduza o endereço de e-mail que usou para assinar e a Stripe envia-lhe uma ligação para o seu portal de faturação; cancele na página que se abre.

Não há qualquer taxa de cancelamento. Pode continuar a usar o homeVPN até ao fim do período que já pagou. Cancelar durante o período experimental gratuito não custa nada. Períodos começados não são reembolsados. Apagar a aplicação não cancela a sua assinatura. Para mais pormenores, consulte Cancelamento.