Συχνές ερωτήσεις

Ναι. Το ένα μένει στο σπίτι και δίνει τη σύνδεση, το άλλο είναι η συσκευή που έχετε μαζί σας. Αυτό του σπιτιού μπορεί να είναι ένα παλιό κινητό που δεν χρησιμοποιείτε πια.

Το κινητό ξεκινά μόνο του μόλις επανέλθει το ρεύμα, χωρίς να το ξεκλειδώσει κανείς. Όσο είναι κλειστό δεν μπορείτε να συνδεθείτε.

Όσο γρήγορα μπορεί να στέλνει η οικιακή σας γραμμή. Αυτό είναι το όριο και καμία υπηρεσία VPN δεν μπορεί να το αλλάξει.

Ναι. Μία συνδρομή καλύπτει έως 5 συσκευές και μπορείτε να προσθέσετε κι άλλες μία-μία.

Όχι. Συνδέονται μόνο συσκευές που έχετε συνδέσει εσείς και οι όροι δεν επιτρέπουν να δίνετε πρόσβαση σε άλλους. Αντίστοιχα, η γραμμή σας δεν χρησιμοποιείται ποτέ για να μεταφέρει κίνηση κάποιου άλλου.

Όχι. Δεν λειτουργούμε διακομιστές VPN, άρα η κίνησή σας δεν φτάνει ποτέ σε εμάς. Δείτε την πολιτική απορρήτου για το τι κρατά η υπηρεσία σηματοδοσίας.

Όχι ακόμη. Προς το παρόν και οι δύο συσκευές πρέπει να είναι Android.

Συνήθως ναι, αλλά όχι πάντα. Ορισμένα δίκτυα εμποδίζουν δύο συσκευές να συνδεθούν απευθείας. Η εφαρμογή σας το λέει όταν αυτός είναι ο λόγος.

Μέσα από την εφαρμογή. Εγκαταστήστε το homeVPN από το Google Play στο κινητό που αφήνετε στο σπίτι και επιλέξτε εκεί πρόγραμμα. Σε αυτόν τον ιστότοπο δεν μπορείτε να γίνετε συνδρομητής. Μετά, ακυρώνετε ή αλλάζετε κάρτα στη σελίδα Η συνδρομή σας.

Δεν μπορείτε πια να συνδέεστε. Η σύζευξη και οι συσκευές σας δεν διαγράφονται, οπότε συνεχίζετε από εκεί που μείνατε αν ανανεώσετε τη συνδρομή.

Ακυρώνετε εδώ, στη σελίδα Η συνδρομή σας. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά και το Stripe σάς στέλνει έναν σύνδεσμο για τη διαχείριση της συνδρομής· ακυρώστε στη σελίδα που ανοίγει.

Δεν υπάρχει χρέωση ακύρωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το homeVPN μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Η ακύρωση κατά τη δωρεάν δοκιμή δεν κοστίζει τίποτα. Περίοδοι που έχουν ξεκινήσει δεν επιστρέφονται. Η διαγραφή της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή. Για λεπτομέρειες, δείτε τη σελίδα Ακύρωση.