よくある質問

はい。1 台は自宅に置いて回線を提供し、もう 1 台は持ち歩きます。自宅に置くほうは、使わなくなった古い端末で構いません。

電気が戻れば、誰もロックを解除しなくても自分で動き出します。電源が切れている間はつながりません。

自宅の回線の上り速度が上限です。これはどの VPN サービスでも変えられません。

使えます。1 つの契約で 5 台まで、さらに 1 台単位で追加できます。

できません。自分でつないだ端末しかつながらず、規約でも他人に使わせることを禁じています。逆に、あなたの回線が他人の通信に使われることもありません。

残りません。当社は VPN サーバーを持たないので、通信が当社に届きません。仲介の仕組みが持つものはプライバシーポリシーに書いています。

いまは使えません。2 台とも Android が必要です。

多くの場合は使えますが、例外があります。回線によっては端末どうしが直接つながれません。その場合はアプリがそれを理由として表示します。

アプリの中で申し込みます。自宅に置くスマホに Google Play から homeVPN を入れ、そこでプランを選びます。このサイトからは申し込めません。申し込んだあとの解約やカードの変更は、このサイトの契約の管理から行います。

接続できなくなります。ペアリングと端末の一覧は消えないので、契約を再開すれば続きから使えます。

解約は、このサイトの契約の管理から行います。申し込みに使ったメールアドレスを入れると Stripe から契約管理のリンクが届くので、開いた画面で解約します。

解約手数料はかかりません。すでにお支払いいただいた期間の末日までは使えます。無料お試しの間に解約すれば料金はかかりません。使いかけの期間の日割り返金はありません。アプリを消しても解約にはなりません。くわしくは解約についてをご覧ください。