자주 묻는 질문
여기에 없는 내용은 문의로 알려 주세요.
스마트폰이 두 대 필요한가요?
네. 한 대는 집에 두고 회선을 제공하고, 다른 한 대는 들고 다니는 기기입니다. 집에 두는 쪽은 더 이상 쓰지 않는 오래된 스마트폰이어도 됩니다.
집에 둔 스마트폰의 전원이 꺼지면 어떻게 되나요?
전기가 다시 들어오면 잠금을 풀지 않아도 스스로 다시 시작합니다. 꺼져 있는 동안에는 접속할 수 없습니다.
속도는 어느 정도인가요?
집 회선이 올릴 수 있는 속도까지입니다. 이것이 상한이며, 어떤 VPN 서비스도 이를 바꿀 수 없습니다.
가족도 쓸 수 있나요?
네. 계약 1건으로 기기 5대까지 쓸 수 있고, 1대 단위로 더 추가할 수 있습니다.
친구에게 집 회선을 쓰게 해도 되나요?
안 됩니다. 직접 연결한 기기만 접속할 수 있고, 약관상 다른 사람에게 접근 권한을 줄 수 없습니다. 반대로 여러분의 회선이 다른 사람의 통신에 쓰이는 일도 없습니다.
제가 무엇을 하는지 기록이 남나요?
아니요. 저희는 VPN 서버를 두지 않으므로 통신이 저희에게 도달하지 않습니다. 신호 서비스가 보관하는 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.
iPhone에서도 되나요?
아직 지원하지 않습니다. 현재는 두 기기 모두 안드로이드여야 합니다.
어느 이동통신망에서나 되나요?
대개 되지만 항상 그렇지는 않습니다. 일부 망은 기기 간 직접 연결을 막습니다. 그럴 때는 앱이 이유를 알려 줍니다.
어디서 신청하나요?
앱에서 신청합니다. 집에 두는 스마트폰에 Google Play에서 homeVPN을 설치하고, 그곳에서 요금제를 고르세요. 이 사이트에서는 신청할 수 없습니다. 신청 후의 해지나 카드 변경은 이 사이트의 구독 페이지에서 합니다.
계약이 끝나면 어떻게 되나요?
접속할 수 없게 됩니다. 연결 정보와 기기는 지워지지 않으므로, 다시 신청하면 이어서 쓸 수 있습니다.
해결되지 않으셨나요?
상황을 알려 주시면 이메일로 답변드립니다.