Usein kysyttyä
Jos kysymystäsi ei ole täällä, ota yhteyttä.
Tarvitsenko kaksi puhelinta?
Kyllä. Toinen jää kotiin ja tarjoaa yhteyden, toinen on laite, jota kannat mukanasi. Kotiin jäävä saa olla vanha puhelin, jota et enää käytä.
Mitä jos kotona menee sähköt?
Puhelin käynnistyy itsestään, kun sähköt palaavat, ilman että kukaan avaa sen lukitusta. Sen ollessa sammuksissa et voi yhdistää.
Kuinka nopea se on?
Niin nopea kuin kotiliittymäsi pystyy lähettämään. Se on raja, eikä mikään VPN-palvelu voi sitä muuttaa.
Voiko perheeni käyttää sitä?
Kyllä. Yksi tilaus kattaa enintään 5 laitetta, ja voit lisätä niitä yksi kerrallaan.
Voinko antaa ystävän käyttää kotiliittymääni?
Et. Vain itse parittamasi laitteet voivat yhdistää, eivätkä ehdot salli pääsyn antamista muille. Vastaavasti liittymääsi ei koskaan käytetä muiden liikenteen välittämiseen.
Pidättekö lokia siitä, mitä teen?
Emme. Emme ylläpidä VPN-palvelimia, joten liikenteesi ei koskaan päädy meille. Katso tietosuojaselosteesta, mitä signalointipalvelu säilyttää.
Toimiiko se iPhonella?
Ei vielä. Toistaiseksi molempien laitteiden on oltava Android-laitteita.
Toimiiko se kaikissa mobiiliverkoissa?
Yleensä kyllä, mutta ei aina. Jotkin verkot estävät kahta laitetta yhdistymästä suoraan. Sovellus kertoo, kun syy on tämä.
Missä tilaan?
Sovelluksessa. Asenna homeVPN Google Playsta kotiin jättämällesi puhelimelle ja valitse tilaus siellä. Tällä sivustolla ei voi tilata. Tilauksen jälkeen irtisanot tai vaihdat kortin tämän sivuston Tilauksesi-sivulla.
Mitä tapahtuu, kun tilaukseni päättyy?
Et voi enää yhdistää. Paritusta ja laitteitasi ei poisteta, joten voit jatkaa siitä mihin jäit, jos tilaat uudelleen.
Irtisanominen
Irtisanot tämän sivuston Tilauksesi-sivulla. Anna sähköpostiosoite, jolla tilasit, niin Stripe lähettää sinulle linkin asiakasportaaliisi; irtisano avautuvalla sivulla.
Irtisanomisesta ei peritä maksua. Voit käyttää homeVPN:ää jo maksamasi jakson loppuun asti. Irtisanominen ilmaisen kokeilujakson aikana ei maksa mitään. Kesken jääneitä jaksoja ei hyvitetä. Sovelluksen poistaminen ei irtisano tilausta. Lisätietoja on sivulla Irtisanominen.
Jäitkö jumiin?
Kerro mitä tapahtuu, niin vastaamme sähköpostitse.