پرسش‌های پرتکرار

بله. یکی در خانه می‌ماند و اتصال را فراهم می‌کند و دیگری همان دستگاهی است که همراه دارید. گوشی خانه می‌تواند یک گوشی قدیمی باشد که دیگر از آن استفاده نمی‌کنید.

با بازگشت برق، گوشی خودش دوباره راه می‌افتد و لازم نیست کسی قفلش را باز کند. تا وقتی خاموش است نمی‌توانید وصل شوید.

به اندازهٔ سرعت آپلود خط خانهٔ شما. این سقف کار است و هیچ سرویس VPN نمی‌تواند تغییرش دهد.

بله. هر اشتراک تا ۵ دستگاه را پوشش می‌دهد و می‌توانید یکی‌یکی دستگاه بیشتری اضافه کنید.

خیر. تنها دستگاه‌هایی که خودتان جفت کرده‌اید می‌توانند وصل شوند و شرایط استفاده اجازه نمی‌دهد دسترسی را به دیگران بدهید. به همان اندازه، خط شما هم هرگز برای حمل ترافیک دیگران به کار نمی‌رود.

خیر. ما سرور VPN نداریم، بنابراین ترافیک شما اصلاً به ما نمی‌رسد. آنچه سرویس علامت‌دهی نگه می‌دارد در سیاست حریم خصوصی آمده است.

هنوز نه. فعلاً هر دو دستگاه باید اندرویدی باشند.

معمولاً بله، اما نه همیشه. برخی شبکه‌ها مانع اتصال مستقیم دو دستگاه می‌شوند. برنامه وقتی دلیل همین باشد به شما می‌گوید.

در برنامه. homeVPN را از Google Play روی گوشی‌ای که در خانه می‌گذارید نصب کنید و همان‌جا یک طرح انتخاب کنید. در این سایت نمی‌توانید مشترک شوید. پس از اشتراک، لغو و تغییر کارت از صفحهٔ اشتراک شما در همین سایت انجام می‌شود.

دیگر نمی‌توانید وصل شوید. جفت‌سازی و دستگاه‌های شما حذف نمی‌شوند، پس اگر دوباره مشترک شوید از همان جا ادامه می‌دهید.

لغو را از صفحهٔ اشتراک شما در همین سایت انجام دهید. نشانی ایمیلی را که برای اشتراک از آن استفاده کرده‌اید وارد کنید تا Stripe پیوندی به صفحهٔ مدیریت اشتراک برایتان بفرستد؛ در صفحه‌ای که باز می‌شود اشتراک را لغو کنید.

هیچ هزینهٔ لغوی وجود ندارد. تا پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخته‌اید می‌توانید از homeVPN استفاده کنید. لغو در دورهٔ آزمایشی رایگان هیچ هزینه‌ای ندارد. دوره‌هایی که آغاز شده‌اند بازپرداخت نمی‌شوند. حذف برنامه، اشتراک را لغو نمی‌کند. برای جزئیات به لغو اشتراک نگاه کنید.