Πολιτική απορρήτου
Τι κρατάμε, τι δεν κρατάμε και τι βλέπει έτσι κι αλλιώς το δίκτυο.
Ισχύει από: 6 Οκτωβρίου 2026
Η SecureSS («εμείς») παραθέτει παρακάτω πώς αντιμετωπίζονται τα προσωπικά δεδομένα και η κίνηση στο homeVPN («η υπηρεσία»).
1. Δεν μεταφέρουμε την κίνησή σας
Η υπηρεσία συνδέει δικές σας συσκευές: μία που αφήνετε στο σπίτι και μία που έχετε μαζί σας. Κάθε μία μπορεί να είναι συσκευή Android, iPhone ή iPad. Η κίνησή σας δεν περνά από τους διακομιστές μας. Δεν λειτουργούμε διακομιστές VPN και δεν είμαστε σε θέση να δούμε το περιεχόμενο, τους προορισμούς ή τον όγκο της κίνησής σας.
Όσα λειτουργούμε περιορίζονται σε δύο μικρές υπηρεσίες: μια υπηρεσία σηματοδοσίας (Cloudflare Workers και Durable Objects) που βοηθά τις δύο συσκευές σας να βρεθούν, και μια υπηρεσία συνδρομών (Cloudflare Workers· βλ. ενότητα 5) που ελέγχει την κατάσταση της συνδρομής σας. Η κίνησή σας δεν περνά από καμία από τις δύο. Η υπηρεσία σηματοδοσίας συμμετέχει μόνο όσο εγκαθιδρύεται μια σύνδεση.
2. Τι κρατά η υπηρεσία σηματοδοσίας
Για κάθε νοικοκυριό κρατά τα εξής.
| Τηρείται | Περιεχόμενο | Διάρκεια |
|---|---|---|
| Δημόσιο κλειδί νοικοκυριού | Το δημόσιο κλειδί της συσκευής που αφήνετε στο σπίτι και το πότε συνδέθηκε για πρώτη φορά | Διατηρείται και αφού σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Τα αιτήματα διαγραφής τα χειριζόμαστε όπως περιγράφεται στην ενότητα 9 |
| Λίστα συσκευών | Δημόσια κλειδιά των συνδεδεμένων συσκευών, τα κρυπτογραφημένα εμφανιζόμενα ονόματά τους και το πότε προστέθηκε η καθεμία | Μέχρι να αφαιρεθεί η συσκευή από τη λίστα |
| Κρυπτογραφημένα στοιχεία σύνδεσης | Οι πληροφορίες διεύθυνσης που χρειάζονται οι συσκευές για να βρουν η μία την άλλη, κρυπτογραφημένες με κλειδί που έχουν μόνο οι συσκευές σας· ούτε εμείς ούτε η Cloudflare μπορούμε να τις διαβάσουμε | Μόνο η τελευταία κατάσταση. Λήγει μετά από 30 λεπτά. Χωρίς ιστορικό |
| Κατάσταση σύνδεσης | Ποια συσκευή είναι συνδεδεμένη αυτή τη στιγμή | Όσο διαρκεί η σύνδεση |
| Τελευταία επικοινωνία | Πότε επικοινώνησε τελευταία φορά κάθε συσκευή | Μόνο η τελευταία κατάσταση |
Επίσης χειρίζεται προσωρινά, χωρίς να τα αποθηκεύει, τα αιτήματα προσθήκης συσκευής (για έως 10 λεπτά) και τα σήματα που ανταλλάσσουν οι δύο συσκευές για να συνδεθούν (για περίπου 10 δευτερόλεπτα).
Δεν τηρούμε αρχεία συνδέσεων — καμία καταγραφή για το πότε συνδεθήκατε, πού ή πόσα δεδομένα μεταφέρατε. Τα εμφανιζόμενα ονόματα κρυπτογραφούνται στη συσκευή σας πριν αποθηκευτούν, οπότε δεν τα έχουμε ποτέ σε αναγνώσιμη μορφή. Οι απομακρυσμένοι έλεγχοι κατάστασης και οι απομακρυσμένες επανεκκινήσεις είναι επίσης κρυπτογραφημένες ανάμεσα στις δικές σας συσκευές· η υπηρεσία σηματοδοσίας τις προωθεί χωρίς να τις διαβάζει ή να τις αποθηκεύει.
3. Όσα δεν κρατάμε, αλλά το δίκτυο βλέπει έτσι κι αλλιώς
Για να είναι αυτή η πολιτική ακριβής και όχι απλώς κολακευτική:
- Η διεύθυνση σύνδεσής σας. Η Cloudflare βλέπει αναγκαστικά από ποια διεύθυνση έρχεται μια σύνδεση προς την υπηρεσία σηματοδοσίας ή την υπηρεσία συνδρομών. Εμείς δεν τη διαβάζουμε ούτε την καταγράφουμε: ο κώδικάς μας δεν την αξιοποιεί, ενώ η καταγραφή αιτημάτων και τα αναλυτικά στοιχεία είναι απενεργοποιημένα.
- Ο εντοπισμός διεύθυνσης. Η συσκευή σας ρωτά έναν διακομιστή STUN της Cloudflare ποια είναι η δική της εξωτερική διεύθυνση. Η Cloudflare βλέπει από ποια διεύθυνση ήρθε η ερώτηση.
- Η διεύθυνση IP που εμφανίζεται στην εφαρμογή. Για να εμφανίσει στην οθόνη τη διεύθυνση IP και τη χώρα σας, η εφαρμογή ρωτά την Cloudflare. Όσο η συσκευή που έχετε μαζί σας είναι συνδεδεμένη, ρωτά μέσω της οικιακής σας γραμμής. Η απάντηση εμφανίζεται μόνο στην οθόνη και δεν στέλνεται σε εμάς.
- Οι συνδέσεις προς την Apple. Λόγω του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί η μέθοδος κρυπτογράφησης, η συσκευή που αφήνετε στο σπίτι συνδέεται σε έναν διακομιστή ιστού της Apple Inc. (www.apple.com). Η Apple μπορεί να δει τη διεύθυνση IP της οικιακής σας γραμμής.
- Όταν γίνεστε συνδρομητής. Η Stripe, ή η Apple αν γίνεστε συνδρομητής μέσω του App Store, μπορεί να δει τη διεύθυνση IP της συσκευής από την οποία γίνεστε συνδρομητής (ενότητα 5).
- Οι ιστότοποι που επισκέπτεστε. Η κίνησή σας βγαίνει από την οικιακή σας γραμμή, οπότε οι υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε βλέπουν την οικιακή σας διεύθυνση, όπως ακριβώς αν βρισκόσασταν στο σπίτι.
4. Τι μένει στις συσκευές σας
Τα κλειδιά, η λίστα των συνδεδεμένων συσκευών, οι ρυθμίσεις και η κατάσταση σύνδεσης αποθηκεύονται στις συσκευές σας και δεν στέλνονται σε εμάς. Η εφαρμογή μετρά, πάνω στη συσκευή, πόσο συχνά πετυχαίνει ή αποτυγχάνει κάθε τύπος διαδρομής σύνδεσης· ούτε αυτές οι μετρήσεις στέλνονται σε εμάς.
5. Πληρωμή
Γίνεστε συνδρομητής και πληρώνετε στην εφαρμογή της συσκευής που αφήνετε στο σπίτι. Σε αυτόν τον ιστότοπο δεν μπορείτε να γίνετε συνδρομητής. Αν η συσκευή αυτή είναι συσκευή Android, την πληρωμή διαχειρίζεται η Stripe (Stripe, Inc.)· αν είναι iPhone ή iPad, η Apple Inc. μέσω του App Store.
Πληρωμή μέσω Stripe (όταν η συσκευή στο σπίτι είναι συσκευή Android). Εισάγετε τη διεύθυνση email σας και τα στοιχεία της κάρτας σας στην οθόνη πληρωμής μέσα στην εφαρμογή.
- Στοιχεία κάρτας. Στην εφαρμογή, τα πληκτρολογείτε σε ένα πεδίο εισαγωγής που παρέχει η Stripe, το οποίο τα στέλνει απευθείας στη Stripe. Η εφαρμογή μας και οι διακομιστές μας δεν λαμβάνουν ποτέ τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα στοιχεία πληρωμής.
- Διεύθυνση email. Καταχωρείται στη Stripe για τις αποδείξεις και τις ειδοποιήσεις σχετικά με τη συνδρομή σας. Όταν γίνεστε συνδρομητής μέσα από την εφαρμογή, περνά από την υπηρεσία συνδρομών στον δρόμο της προς τη Stripe· η υπηρεσία συνδρομών δεν την αποθηκεύει. Ενδέχεται να ανατρέξουμε στην καταχωρημένη διεύθυνση email στον πίνακα ελέγχου της Stripe για να χειριστούμε αποδείξεις ή ερωτήματά σας.
- Πληροφορίες συσκευής. Το λογισμικό της Stripe που είναι ενσωματωμένο στην εφαρμογή στέλνει στη Stripe το αναγνωριστικό της συσκευής (Android ID), τεχνικές πληροφορίες, όπως το μοντέλο της συσκευής, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και την έκδοση της εφαρμογής, καθώς και καταγραφή των ενεργειών κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας, για την επεξεργασία των πληρωμών, την πρόληψη της απάτης και τη διερεύνηση σφαλμάτων. Όταν ο εκδότης της κάρτας σας σάς ταυτοποιεί (3D Secure), πληροφορίες της συσκευής, όπως το μοντέλο, το μέγεθος της οθόνης, η γλώσσα, οι ρυθμίσεις ώρας και ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας, στέλνονται μέσω της Stripe στον εκδότη της κάρτας σας για αυτή την ταυτοποίηση. Το λογισμικό της Stripe διαθέτει επίσης ξεχωριστή λειτουργία που συλλέγει λεπτομερείς πληροφορίες συσκευής για τον εντοπισμό απάτης, την οποία όμως έχουμε απενεργοποιήσει.
Η εφαρμογή για iPhone / iPad δεν περιέχει το πρόγραμμα της Stripe. Οι παραπάνω πληροφορίες συσκευής αποστέλλονται μόνο όταν γίνεστε συνδρομητής μέσω Stripe από την εφαρμογή σε συσκευή Android που αφήνετε στο σπίτι.
Η Stripe χειρίζεται αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.
Πληρωμή μέσω App Store (όταν η συσκευή στο σπίτι είναι iPhone ή iPad). Γίνεστε συνδρομητής με συνδρομή του App Store με αυτόματη ανανέωση. Την πληρωμή, την ανανέωση, την ακύρωση και τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται η Apple και εμείς δεν λαμβάνουμε τα στοιχεία της κάρτας σας, το Apple ID, το όνομα ή τη διεύθυνση email σας. Για να συνδέσουμε τη συνδρομή με το νοικοκυριό σας, η εφαρμογή στέλνει την εγγραφή της αγοράς (υπογεγραμμένη από την Apple) στην υπηρεσία συνδρομών και η υπηρεσία συνδρομών λαμβάνει από την Apple (App Store Server API και App Store Server Notifications) την κατάσταση της συνδρομής. Στην Apple δίνουμε μόνο ένα τυχαίο αναγνωριστικό που δεν δείχνει τίποτα για το νοικοκυριό σας. Η Apple χειρίζεται αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.
Για να ελέγχει την κατάσταση της συνδρομής σας, η υπηρεσία συνδρομών κρατά για κάθε νοικοκυριό τα εξής. Δεν κρατά τη διεύθυνση email σας ούτε τους αριθμούς πελάτη ή συνδρομής της Stripe.
| Τηρείται | Περιεχόμενο | Διάρκεια |
|---|---|---|
| Εγγραφή συνδρομής | Ένα αναγνωριστικό νοικοκυριού (που προκύπτει από το δημόσιο κλειδί της συσκευής που αφήνετε στο σπίτι) και η κατάσταση της συνδρομής, η ημερομηνία λήξης, ο αριθμός συσκευών και αν πρόκειται για δωρεάν δοκιμή | Διατηρείται και μετά την ακύρωση (ώστε η δωρεάν δοκιμή να περιορίζεται σε μία φορά ανά νοικοκυριό). Τα αιτήματα διαγραφής τα χειριζόμαστε όπως περιγράφεται στην ενότητα 9 |
| Αντιστοίχιση με τη Stripe | Ένα τυχαίο αναγνωριστικό που αντιστοιχίζει τη συνδρομή σας στη Stripe με το νοικοκυριό σας | Όπως παραπάνω |
| Αντιστοίχιση με το App Store | Ένα τυχαίο αναγνωριστικό που αντιστοιχίζει τη συνδρομή σας στο App Store με το νοικοκυριό σας, ο αριθμός της συνδρομής (το αρχικό αναγνωριστικό συναλλαγής της Apple), καθώς και το προϊόν, η κατάσταση και η ημερομηνία λήξης της | Όπως παραπάνω |
| Κωδικός αντιστοίχισης | Ο κωδικός που εκδίδει η συσκευή που αφήνετε στο σπίτι όταν γίνεστε συνδρομητής | Παύει να λειτουργεί μετά από 30 λεπτά και διαγράφεται μία ημέρα αργότερα |
Για να ελέγχεται η κατάσταση της συνδρομής σας, η συσκευή που αφήνετε στο σπίτι στέλνει το δημόσιο κλειδί της και μια υπογραφή στην υπηρεσία συνδρομών (περίπου μία φορά την ημέρα, συχνότερα κοντά στην ημερομηνία λήξης). Η υπηρεσία συνδρομών δεν τηρεί αρχεία καταγραφής.
6. Όταν μας γράφετε
Αν μας γράψετε, λαμβάνουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και το μήνυμά σας και τα χρησιμοποιούμε για να απαντήσουμε και να βελτιώσουμε την υπηρεσία. Τα διαγράφουμε μόλις δεν χρειάζονται πια γι' αυτό.
7. Κοινοποίηση
Δεν διαβιβάζουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος. Για τη λειτουργία της υπηρεσίας χρησιμοποιούμε τους εξής παρόχους: Cloudflare, Inc. (σηματοδοσία, έλεγχος συνδρομών και αναζήτηση εξωτερικής διεύθυνσης και διεύθυνσης IP), Google LLC (διανομή εφαρμογής), Stripe, Inc. (πληρωμή όταν η συσκευή στο σπίτι είναι συσκευή Android), Apple Inc. (διανομή της εφαρμογής για iPhone / iPad και πληρωμή μέσω του App Store).
8. Ασφάλεια
Τα κλειδιά φυλάσσονται σε προστατευμένο χώρο στις συσκευές σας και η κίνηση είναι κρυπτογραφημένη. Τα στοιχεία σύνδεσης που αφήνονται στην υπηρεσία σηματοδοσίας είναι κρυπτογραφημένα με κλειδί που έχουν μόνο οι συσκευές σας.
9. Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή
Γράψτε μας αν θέλετε να δείτε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε όσα τηρούμε. Όπου δεν έχουμε κάτι — το περιεχόμενο της κίνησής σας ή ιστορικό των συνδέσεών σας — θα σας το πούμε.
10. Αλλαγές
Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα δημοσιεύσουμε εδώ τη νέα έκδοση με την ημερομηνία από την οποία ισχύει.
11. Επικοινωνία
Χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας.