Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van homeVPN („de dienst”), geleverd door SecureSS („wij”). Door de dienst te gebruiken aanvaard je ze.

1. Wat de dienst is

1. De dienst bestaat uit een applicatie en een verbindingsdienst waarmee twee of meer eigen apparaten met elkaar kunnen verbinden: één dat bij jou thuis blijft en één of meer die je meeneemt.
2. Wij leveren geen VPN-servers. Het verkeer gaat rechtstreeks tussen je apparaten en verlaat je aansluiting thuis.
3. Het apparaat dat thuis blijft en de internetverbinding die het gebruikt lever je zelf.
4. Het apparaat dat je thuis laat en het apparaat dat je meeneemt kunnen elk een Android-apparaat, iPhone of iPad zijn. Is het apparaat thuis een iPhone of iPad, dan ligt de dienst stil nadat het apparaat is herstart, totdat het scherm één keer is ontgrendeld.

2. Wie hem mag gebruiken

1. De dienst is voor jou en de leden van je huishouden.
2. Je mag niemand anders je aansluiting thuis via de dienst laten gebruiken, niet door hem uit te lenen, niet door hem door te verkopen en niet door hem in te brengen in een gedeeld netwerk.
3. Je bent er zelf verantwoordelijk voor na te gaan of de voorwaarden van je internetaanbieder toestaan dat er thuis een apparaat permanent verbonden blijft.

3. Apparaten

1. Eén abonnement dekt 5 apparaten. Je kunt er één voor één meer bij nemen. De prijzen en factuurperiodes zijn die welke bij aankoop getoond worden.
2. Het verlagen van het aantal extra apparaten gaat in bij de volgende verlenging. Zolang je boven de limiet zit kun je geen apparaten toevoegen; reeds gekoppelde apparaten verwijderen wij niet.
3. Apparaten worden toegevoegd door een code te scannen die de telefoon thuis toont. Wie die code fotografeert, kan zijn eigen apparaat koppelen. Ga er zorgvuldig mee om. Je kunt een gekoppeld apparaat op elk moment vanaf de telefoon thuis verwijderen.

4. Betaling

1. De dienst wordt als abonnement verkocht, in pakketten van 1 maand, 6 maanden en 1 jaar. De prijzen zijn die welke bij aankoop getoond worden.
2. Is het apparaat dat je thuis laat een Android-apparaat, dan wordt de betaling geïnd door Stripe (Stripe, Inc.) via het betaalscherm in de app. Is het een iPhone of iPad, dan betaal je met een automatisch verlengend abonnement van de App Store via Apple Inc. Op de verwerking van je betalingen zijn de regels van de betreffende aanbieder van toepassing, en voor betaling, verlenging, opzegging en terugbetalingen via de App Store gelden de regels van Apple.
3. De gratis proefperiode duurt zeven dagen en is één keer per huishouden (per apparaat dat je thuis laat) beschikbaar. Via de App Store kan Apple (per Apple ID) ook bepalen dat er geen gratis proefperiode geldt; dan wordt vanaf het begin de prijs in rekening gebracht die bij aankoop wordt getoond.
4. Zeg je niet op voordat de proefperiode afloopt, dan wordt het gekozen pakket in rekening gebracht en verlengt het automatisch per periode.
5. Van pakket wisselen tijdens de proefperiode verlengt of verkort die niet.
6. Afsluiten en betalen gebeurt in de app op het apparaat dat je thuis laat. Vanuit de app op een apparaat dat je meeneemt kun je niet afsluiten.

5. Opzeggen

1. Heb je via Stripe afgesloten, zeg dan op in het klantenportaal op deze site. Zie opzeggen. Heb je via de App Store afgesloten, zeg dan op in de abonnementsinstellingen van de App Store voor het Apple ID waarmee je hebt betaald.
2. Je mag de dienst blijven gebruiken tot het einde van de betaalde periode.
3. Aangebroken periodes worden niet terugbetaald. Na aankoop betalen wij in principe niet terug. Wij betalen echter terug als een afschrijving het gevolg is van een fout van onze kant, zoals een dubbele afschrijving, en in andere gevallen waarin terugbetaling wettelijk verplicht is. Terugbetalingen van betalingen via de App Store worden door Apple afgehandeld: vraag ze aan bij Apple (wij kunnen dat niet voor je doen).

6. Wat je niet mag

1. De wet overtreden of de dienst gebruiken tegen de openbare orde.
2. Iemand anders de dienst of je aansluiting thuis laten gebruiken (zie 2.2).
3. De dienst gebruiken om andermans communicatie te onderscheppen, je voor anderen uit te geven of onbevoegd toegang te krijgen.
4. De app uit elkaar halen, wijzigen of verspreiden, of verbinden op manieren die wij niet aanbieden.
5. De verbindingsdienst onredelijk zwaar belasten.
6. Al het andere dat wij redelijkerwijs als oneigenlijk beschouwen.

7. Onderbreking, wijziging en beëindiging

1. Wij mogen de dienst geheel of gedeeltelijk en zonder aankondiging onderbreken, voor onderhoud, bij storingen of vanwege de externe diensten waarvan wij afhankelijk zijn.
2. Wij mogen de dienst wijzigen of stoppen met leveren. Stoppen we ermee, dan kondigen we dat hier aan voor zover dat kan.

8. Grenzen van onze verantwoordelijkheid

1. Wij garanderen niet dat een verbinding tot stand komt, noch de snelheid of kwaliteit ervan. Je aansluiting thuis, je apparaten, je provider en de netwerken ertussen spelen daar allemaal in mee.
2. Wij zijn niet verantwoordelijk wanneer de dienst niet bruikbaar is door een stroomstoring, een lijnstoring, of doordat het apparaat thuis uitvalt, leeg raakt of door zijn besturingssysteem wordt gestopt.
3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan je apparaten, voor verloren gegevens, noch voor je stroom- en datakosten.
4. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de laatste factuurperiode hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid onzerzijds.

9. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens en verkeer worden behandeld zoals beschreven in de privacyverklaring.

10. Wijziging van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Een gewijzigde versie gaat in zodra die hier gepubliceerd is. Bij belangrijke wijzigingen kondigen we die vooraf aan, met datum.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Japans recht van toepassing. Geschillen worden in eerste aanleg exclusief voorgelegd aan de rechtbank die bevoegd is voor onze vestigingsplaats.