Condizioni d'uso
Leggile prima di usare homeVPN.
In vigore dal: 6 ottobre 2026
Le presenti condizioni regolano l'uso di homeVPN («il servizio») fornito da SecureSS («noi»). Usando il servizio le accetti.
1. Che cos'è il servizio
- Il servizio è composto da un'applicazione e da un servizio di connessione che permettono a due o più dispositivi tuoi di collegarsi tra loro: uno lasciato a casa tua e uno o più che porti con te.
- Non forniamo server VPN. Il traffico passa direttamente tra i tuoi dispositivi ed esce dalla tua linea di casa.
- Il dispositivo lasciato a casa e la connessione internet che usa li fornisci tu.
- Il dispositivo che lasci a casa e quello che porti con te possono essere ciascuno un dispositivo Android, un iPhone o un iPad. Se il dispositivo a casa è un iPhone o un iPad, dopo un riavvio del dispositivo il servizio si ferma finché lo schermo non viene sbloccato una volta.
2. Chi può usarlo
- Il servizio è per te e i membri del tuo nucleo domestico.
- Non puoi permettere a nessun altro di usare la tua linea di casa attraverso il servizio, né prestandola, né rivendendola, né mettendola a disposizione di una rete condivisa.
- Sta a te verificare che le condizioni del tuo fornitore di accesso permettano di lasciare un dispositivo collegato in modo permanente a casa.
3. Dispositivi
- Un abbonamento copre 5 dispositivi. Puoi aggiungerne altri uno alla volta. Prezzi e periodi di fatturazione sono quelli mostrati al momento dell'acquisto.
- La riduzione del numero di dispositivi aggiuntivi ha effetto dal rinnovo successivo. Finché superi il limite non puoi aggiungere dispositivi; quelli già abbinati non vengono rimossi da noi.
- I dispositivi si aggiungono inquadrando un codice mostrato dal telefono di casa. Chiunque fotografi quel codice può abbinare il proprio dispositivo. Trattalo con cura. Puoi rimuovere in qualsiasi momento un dispositivo abbinato dal telefono di casa.
4. Pagamento
- Il servizio è venduto in abbonamento, nei piani da 1 mese, 6 mesi e 1 anno. I prezzi sono quelli mostrati al momento dell'acquisto.
- Se il dispositivo che lasci a casa è un dispositivo Android, il pagamento è riscosso da Stripe (Stripe, Inc.) nella schermata di pagamento dell'app. Se è un iPhone o un iPad, paghi con un abbonamento App Store a rinnovo automatico tramite Apple Inc. All'elaborazione dei tuoi pagamenti si applicano le regole di ciascun fornitore, e pagamento, rinnovo, disdetta e rimborsi tramite l'App Store seguono le regole di Apple.
- La prova gratuita dura sette giorni ed è disponibile una volta per nucleo domestico (per dispositivo che lasci a casa). Tramite l'App Store, Apple può anche decidere (per Apple ID) che non si applichi alcuna prova gratuita; in tal caso ti viene addebitato fin dall'inizio il prezzo mostrato al momento dell'acquisto.
- Se non disdici prima della fine della prova, viene addebitato il piano scelto, che si rinnova automaticamente a ogni periodo.
- Cambiare piano durante la prova non la allunga né la accorcia.
- La sottoscrizione e il pagamento avvengono nell’app del dispositivo che lasci a casa. Non è possibile sottoscrivere dall’app di un dispositivo che porti con te.
5. Disdetta
- Se ti sei abbonato tramite Stripe, disdici nel portale clienti di questo sito. Vedi disdetta. Se ti sei abbonato tramite l'App Store, disdici nelle impostazioni degli abbonamenti dell'App Store per l'Apple ID con cui hai pagato.
- Puoi continuare a usare il servizio fino alla fine del periodo pagato.
- I periodi iniziati non vengono rimborsati. Di norma non effettuiamo rimborsi dopo l'acquisto. Effettuiamo tuttavia il rimborso degli addebiti dovuti a un nostro errore, come un doppio addebito, e negli altri casi in cui il rimborso è richiesto dalla legge. I rimborsi dei pagamenti effettuati tramite l'App Store sono gestiti da Apple: rivolgiti ad Apple (noi non possiamo farlo al posto tuo).
6. Cosa non puoi fare
- Violare la legge o usare il servizio contro l'ordine pubblico.
- Permettere ad altri di usare il servizio o la tua linea di casa (vedi 2.2).
- Usare il servizio per intercettare le comunicazioni altrui, spacciarti per altri o ottenere accessi non autorizzati.
- Smontare, modificare o ridistribuire l'app, o collegarti con mezzi che non forniamo.
- Sottoporre il servizio di connessione a un carico irragionevole.
- Qualsiasi altra condotta che riteniamo ragionevolmente impropria.
7. Interruzione, modifica e cessazione
- Possiamo interrompere il servizio, in tutto o in parte e senza preavviso, per manutenzione, per guasti o a causa dei servizi esterni da cui dipendiamo.
- Possiamo modificare il servizio o smettere di fornirlo. In caso di cessazione ne daremo avviso qui, per quanto possibile.
8. Limiti della nostra responsabilità
- Non garantiamo che la connessione riesca, né la sua velocità o qualità. La tua linea di casa, i tuoi dispositivi, il tuo operatore e le reti intermedie incidono tutti su questo.
- Non rispondiamo quando il servizio non è utilizzabile a causa di un'interruzione di corrente, di un guasto alla linea, o perché il dispositivo di casa si guasta, resta senza batteria o viene fermato dal suo sistema operativo.
- Non rispondiamo per danni ai tuoi dispositivi, per dati persi, né per i tuoi costi di elettricità e di traffico dati.
- La nostra responsabilità è in ogni caso limitata all'importo pagato per l'ultimo periodo di fatturazione, salvo dolo o colpa grave da parte nostra.
9. Dati personali
I dati personali e il traffico sono trattati secondo l'informativa sulla privacy.
10. Modifiche alle presenti condizioni
Possiamo modificare queste condizioni. Una versione modificata ha effetto dalla sua pubblicazione qui. Per le modifiche rilevanti daremo preavviso, con una data.
11. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge giapponese. Per le controversie è competente in via esclusiva, in primo grado, il tribunale del luogo della nostra sede.