Términos de uso

Estos términos rigen tu uso de homeVPN («el servicio»), prestado por SecureSS («nosotros»). Al usar el servicio los aceptas.

1. Qué es el servicio

1. El servicio consiste en una aplicación y un servicio de conexión que permiten que dos o más dispositivos tuyos se conecten entre sí: uno que dejas en tu casa y uno o varios que llevas contigo.
2. No proporcionamos servidores VPN. El tráfico pasa directamente entre tus dispositivos y sale por tu línea de casa.
3. El dispositivo que dejas en casa y la conexión a internet que usa los pones tú.
4. El dispositivo que dejas en casa y el que llevas contigo pueden ser cada uno un dispositivo Android, un iPhone o un iPad. Si el dispositivo en casa es un iPhone o un iPad, el servicio se detiene tras reiniciarse el dispositivo hasta que se desbloquee su pantalla una vez.

2. Quién puede usarlo

1. El servicio es para ti y los miembros de tu hogar.
2. No puedes dejar que otra persona use tu línea de casa a través del servicio, ni prestándola, ni revendiéndola, ni aportándola a una red compartida.
3. Es responsabilidad tuya comprobar que las condiciones de tu proveedor de internet permiten dejar un dispositivo conectado de forma permanente en casa.

3. Dispositivos

1. Una suscripción cubre 5 dispositivos. Puedes añadir más de uno en uno. Los precios y periodos de facturación son los que se muestran al comprar.
2. Reducir el número de dispositivos adicionales surte efecto en la siguiente renovación. Mientras superes el límite no podrás añadir dispositivos; nosotros no eliminamos los ya emparejados.
3. Los dispositivos se añaden escaneando un código que muestra el móvil de casa. Cualquiera que fotografíe ese código puede emparejar su propio dispositivo. Ten cuidado con él. Puedes quitar un dispositivo emparejado desde el móvil de casa en cualquier momento.

4. Pago

1. El servicio se vende por suscripción, en planes de 1 mes, 6 meses y 1 año. Los precios son los que se muestran al comprar.
2. Si el dispositivo que dejas en casa es un dispositivo Android, el pago lo cobra Stripe (Stripe, Inc.) en la pantalla de pago de la aplicación. Si es un iPhone o un iPad, pagas con una suscripción del App Store de renovación automática a través de Apple Inc. Las normas de cada proveedor se aplican al procesamiento de tus pagos, y el pago, la renovación, la cancelación y las devoluciones a través del App Store se rigen por las normas de Apple.
3. La prueba gratuita dura siete días y está disponible una vez por hogar (por cada dispositivo que dejas en casa). A través del App Store, Apple también puede decidir (por Apple ID) que no se aplique ninguna prueba gratuita; entonces se te cobra desde el principio el precio que se muestra al comprar.
4. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se cobra el plan elegido y se renueva automáticamente en cada periodo.
5. Cambiar de plan durante la prueba no la alarga ni la acorta.
6. La contratación y el pago se hacen en la app del dispositivo que dejas en casa. No se puede contratar desde la app de un dispositivo que llevas contigo.

5. Cancelación

1. Si te suscribiste con Stripe, cancela en el portal de facturación de esta web. Ver cancelación. Si te suscribiste a través del App Store, cancela en los ajustes de suscripciones del App Store del Apple ID con el que pagaste.
2. Puedes seguir usando el servicio hasta el final del periodo pagado.
3. Los periodos empezados no se devuelven. Por norma general, no hacemos devoluciones tras la compra. No obstante, hacemos devoluciones de los cobros debidos a un error nuestro, como un cobro duplicado, y en los demás casos en que la ley exija una devolución. De las devoluciones de los pagos hechos a través del App Store se encarga Apple: pídeselas a Apple (nosotros no podemos hacerlo por ti).

6. Lo que no puedes hacer

1. Infringir la ley o usar el servicio contra el orden público.
2. Dejar que otra persona use el servicio o tu línea de casa (ver 2.2).
3. Usar el servicio para interceptar comunicaciones ajenas, suplantar a otros u obtener acceso no autorizado.
4. Desmontar, alterar o redistribuir la aplicación, o conectarte por medios que no proporcionamos.
5. Someter el servicio de conexión a una carga desmedida.
6. Cualquier otra cosa que razonablemente consideremos indebida.

7. Interrupción, cambio y retirada

1. Podemos interrumpir el servicio, total o parcialmente y sin aviso, por mantenimiento, por averías o por los servicios externos de los que dependemos.
2. Podemos cambiar el servicio o dejar de prestarlo. Si dejamos de prestarlo, lo avisaremos aquí en la medida de lo posible.

8. Límites de nuestra responsabilidad

1. No garantizamos que la conexión se logre, ni su velocidad ni su calidad. Tu línea de casa, tus dispositivos, tu operador y las redes intermedias influyen en ello.
2. No respondemos cuando el servicio no se puede usar por un corte de luz, una avería de línea, o porque el dispositivo de casa falla, se queda sin batería o lo detiene su sistema operativo.
3. No respondemos por daños a tus dispositivos, por datos perdidos, ni por tus gastos de electricidad y de datos.
4. Nuestra responsabilidad se limita en todo caso al importe pagado por el último periodo de facturación, salvo dolo o culpa grave por nuestra parte.

9. Información personal

La información personal y el tráfico se tratan según la política de privacidad.

10. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos. Una versión modificada surte efecto al publicarse aquí. Para los cambios relevantes avisaremos por adelantado, con fecha.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de Japón. Las controversias se someten, en primera instancia, a la jurisdicción exclusiva del tribunal competente en el lugar de nuestro establecimiento.