Je abonnement
Zeg het op, wijzig je kaart of vraag een factuur aan. Je meldt je aan in de app en regelt alles daarna hier.
Open het met je e-mailadres
Open het klantenportaal met het e-mailadres waarmee je hebt gekocht. Stripe stuurt je een link, dus je hoeft geen wachtwoord te onthouden.
De link komt van Stripe, dat de betaling voor ons regelt. Komt hij niet aan, kijk dan in de spammap.
Wat je daar kunt doen
- Opzeggen. Je kunt homeVPN blijven gebruiken tot het einde van de periode die je al betaald hebt.
- De kaart wijzigen waarmee je betaalt.
- Een factuur krijgen voor wat je hebt betaald.
Wat er na het opzeggen gebeurt
- Je kunt homeVPN blijven gebruiken tot het einde van de periode die je al betaald hebt.
- Opzeggen tijdens de gratis proefperiode kost niets.
- Aangebroken periodes worden niet terugbetaald.
- Je koppeling, je sleutels en je apparatenlijst blijven op je telefoons staan.
Als je er niet in komt
Komt de link niet aan, of weet je niet zeker welk e-mailadres je hebt gebruikt, neem dan contact met ons op en wij zoeken het uit.
Op kaartafschriften en facturen staat SecureSS, de verkoper van homeVPN.