Ваша подписка
Отмените её, смените карту или получите квитанцию. Подписка оформляется в приложении, всё остальное — здесь.
Откройте его по адресу электронной почты
Откройте управление подпиской, указав адрес электронной почты, который вы использовали при покупке. Stripe пришлёт вам ссылку, так что пароль запоминать не нужно.
Ссылка приходит от Stripe — сервиса, который обрабатывает платежи для нас. Если письмо не пришло, загляните в папку «Спам».
Что там можно сделать
- Отменить подписку. homeVPN останется у вас до конца уже оплаченного периода.
- Сменить карту, с которой списываются платежи.
- Получить квитанцию за всё, что вы оплатили.
Что происходит после отмены
- Вы можете пользоваться homeVPN до конца уже оплаченного периода.
- Отмена во время бесплатного пробного периода ничего не стоит.
- Начатые периоды не возвращаются.
- Связь устройств, ключи и список устройств остаются на ваших телефонах.
Если не получается войти
Если письмо не приходит или вы не уверены, какой адрес электронной почты использовали, напишите нам, и мы найдём её.
В выписках по карте и квитанциях указывается SecureSS — официальный продавец homeVPN.